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                            物業公司在購買IC卡智能水表時更看重哪一點?

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                            瀏覽:- 發布日期:2018-08-02 08:14:17【

                            很多的物業公司在選購IC卡智能水表時,都非常重視廠家的售后服務,因為如果售后問題沒有處理好,遇到突發問題,水表出現故障,物業公司又無法及時的解決,將會導致物業受到戶主的投訴,影響物業公司的信譽,帶來一系列不良影響。

                            物業公司在購買IC卡智能水表時更看重哪一點

                            舉個例子:在甘肅地區,我司曾經有過一個IC卡智能水表項目,當時受到異常低溫天氣的影響,再加上用戶沒有及時的對水表進行保暖措施,導致部分用戶的水表被凍壞,當時用戶將這個問題投訴給物業,由于物業公司又是從我司采購的IC卡智能水表,物業便將問題反饋給我司,當時態度不怎么友好,認為我司的產品質量不行。面對這個問題,我們公司并沒有推卸責任,與客戶“打嘴仗”,而是第一時間派出技術人員去考解決問題,經過我方技術人員檢查發現,內部零件并沒有問題,主要問題是玻璃外殼受到異常低溫天氣的影響,被凍壞了。于是,技術人員重新給水表更換了玻璃外殼后,水表便可以重新使用了。當時物業公司的領導態度馬上轉變,大大稱贊了我們的服務態度,到現在雙方一直保持著業務往來。

                            透過這件事,我們可以看到,要想客戶認可你,你必須能夠解決客戶的問題。騰越科技以“對客戶的需求建立快速反應機制”為服務理念,站在客戶的立場去研究、改進產品和服務。正是因為本著這樣的服務態度,客戶更愿意選擇我們。如果您也有IC卡智能水表方面的業務,歡迎致電:0518-85916595,我們期待與您的合作。

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